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“同心缔梦 悦上新阶”:外联2019迎春酒会上海成功首

ag环亚官网登录 www.zq760.cn 文 / womeng来源:FX168财经网人物频道

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  “俏也不争春,只把春来报”。2019年3月10日,外联家人们欢聚一堂,在精心准备的“同心缔梦,悦上新阶”春酒盛宴上,共同度过了一个美妙温馨的初春夜晚。

  聚焦子女未来,创新客户服务

  酒会伊始,外联集团董事长何梅女士开场致辞,围绕聚焦”创新”两个关键词,分享了外联2019年的发展方向和客户关心的子女教育话题。

  何梅董事长开门见山:这是一个困难与机遇并存的时代,人们更重视家庭规划意识,包括教育规划、事业规划、身份规划,也更有时间去关心及实施这些规划和计划。

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何梅董事长发言

  聚焦

  外联聚焦在客户子女的未来,致力于培养具有国际意识的国际公民。

  不仅指导留美期间的学术成绩,还为留学生提供更多职业发展的机会——和UCLA的终身教授做基金经理项目,和Bloomberg的大数据专家一起进行大数据和前沿科技的项目。今年暑期还有日内瓦联合国总部的领导力培训、斯坦福大学科技夏令营,硅谷的大学生实战项目,并且为毕业生提供实习机会、OPT和H-1B的机会,让年轻人遇到更好的未来。

  何梅董事长进一步指出,移民是教育的一个解决方案,外联将提供快速美国、澳大利亚、加拿大、英国的快速登陆计划,也继续提供无需报税和移民不移居的零压力身份。

  创新

  在创新方面,外联同样并蒂花开:

  一、管理模式创新。新的一年中,公司将建设起以客户为中心的同心圆架构,所有服务均围绕客户需求展开,从而提高客户的满意度。

  二、服务模式创新。基于科技引领发展的时代主流,2018年外联科技团队更新和升级了集团的服务系统,利用大数据,让外联更好地服务客户。同时,大数据也赋予了更灵活的工作方式,让每个员工都可以最大程度地兼顾工作和生活,提高幸福感。

  服务没有终点,感恩十年老客户

  实际上,外联早就在实现了“聚焦客户子女未来,培养国际公民”的部分目标。春酒家宴上,一位与外联有着10多年缘分的老客户——黄小姐的亲身经历便是外联有力证明。

  十多年前的黄小姐,还只有14岁。在她的全部出国经历中,外联的陪伴从未缺席。

  “只要发消息,郑顾问都是秒回。

  有这么一件事,我人在美国,突然有急事打电话咨询郑顾问,她是秒接的。

  事后我才反应过来,当时国内是凌晨4点!但是她的回答非常专业清晰,根本不敢相信是刚睡醒,真的非常感动。

  郑顾问这种十年如一日的服务态度和专业水准,让我十多年来认准了外联。也在这么长时间的交流沟通过程中,和她有了姐妹般的情谊?!?/p>

  黄小姐在现场和大家分享着她和顾问、和外联的点点滴滴,听着这些真情实感的流露,令人动容。

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从左到右:女主持,黄小姐,郑顾问,男主持

     “爱人如己,以己推人”,是外联的服务宗旨。外联不分昼夜、一直在线、急客户所需的的服务承诺,也是外联家人每一位员工的目标和责任。

  而黄小姐和郑顾问只是无数案例中的一个。家宴上“外联奥斯卡”环节上演的几个舞台剧,无一例外都取材于外联和客户的真实故事,再现了最佳服务类奖项背后感人肺腑的故事。

  有在老公生日当天匆匆赴往外地为客户解决问题的:

  宝贝:妈妈,为什么一定要在周末出差呀?爸爸过生日呢,能不能不要去???

  高顾问:宝贝,因为有一个阿姨她和她的家人都很需要妈妈的帮助,她们因为是明天的飞机,所以只能安排在今天,妈妈知道你会理解也会体谅的,是吧?

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有在夫妻海外度假期间,耐心跟客户长时间通话解释政策的:

  Jason:结婚七周年,好不容易把孩子扔给我妈两个人享受二人时光,十个小时的飞机,之前一切都计划好了,跟她提过度假嘛,不希望被其他事情打扰的,老婆说不行,手机必须漫游,客户找不到她会慌的,这不,从我们下了飞机,这电话就没有停过,还在跟客户解释政策……(皱眉中)

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还有随时随地服务,陪客户考察随同讲解的:

  客户:我去看过你们葡萄牙的房子,的确性价比很高~ 可是不知道办这个东西复杂不复杂!我老公开了好多公司,怎么解释这些资金来源呢???你知道的呀,上次办个美国,光资金来源的解释就让你们文案好多同事忙了几个通宵!真是有些过意不去呢!

  顾问:这个您不用担心!这个项目无需证明资金来源,无管理经验、学历、语言和年龄的要求!您这个50W的还款在账户里趴着也是趴着,为何不拿出一部分,做个欧洲的分散投资呢?而且造福全家——不但可以带配偶、18周岁以下子女,还能带双方65岁以上父母,父母养老完全不成问题!

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客户类似的故事,几乎每天都在被更多的外联顾问们演绎着……

  今天的努力,铸就明天的荣耀。2019年春天,外联的美国投资移民独家项目——哈德逊城市广场一期,也迎来了首批投资款的返还。

  喜迎第31批美国投资移民项目还款

  外联别出心裁地将还款仪式和外联的“家宴”结合在一起,广邀外联家人们一起来提前庆贺老客户们拿回投资款,并答谢他们一直以来对外联的支持和信任。

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  瑞联集团执行董事、亚洲区负责人唐元现场分享了哈德逊广场项目进度分析报告,一期和二期业已全部完成,三期项目也将破土动工,哈德逊城市广场将永久改变纽约的天际线。

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  哈德逊还款仪式。瑞联集团执行董事、亚洲区负责人唐女士,分享项目进度报告。

  而为了庆祝这一喜事,多才多艺的外联小伙伴特意准备了一段精彩的rap说唱,将家宴气氛推向高潮。

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  外联一直致力于让有条件、有需求、有梦想的人成为“可移动的世界”,而外联每一位员工的付出与努力,是实现外联与客户紧密联系的桥梁,是实现梦想的人的支点之一。

  十年员工贡献,感恩有你

  家宴上,来自各地事业部的优秀员工,和来自集团各职能部门的优秀员工携手上台接受了何梅董事长嘉奖。

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何梅董事长为十年员工颁奖并合影

  外联发展至今已有20多年的历史,每年都会有一批外联员工获得“10年服务奖”称号。外联是一家有感情、有发展、有凝聚力的企业,专业经验丰富且愿意奉献的老员工是企业最宝贵的财富。十年感恩,一路有你。

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酒宴图集

  随着这场春酒家宴的结束,大家都感到意犹未尽。现场欢聚的快乐,在此刻愈发记忆犹新。

  外联感谢所有客户和朋友长期以来给予外联的支持与信任,我们将精进不息共同缔造未来!2019新的一年,外联集团将尽心尽力为您提供周到服务,为您的移民生活锦上添花!

  “同心缔梦,悦上新阶”迎春酒会上海场结束后,将陆续登陆北京、苏州、杭州、青岛、广州和深圳,向当地的外联客户传递感恩之心,带去出国服务最新动态。

  北京·3月17日

  苏州·3月22日

  杭州·3月24日

  青岛·3月24日

  广州·3月30日

  深圳·3月31日


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